Etude comparative sur la rentabilité des Contacts en provenance des sites: Leboncoin vs Votre Site Web vs Contacts achetés en Défiscalisation

Notre étude va répondre à ces 3 questions :

  • Quels coûts ?
  • Quelles recettes ?
  • Quelle rentabilité ?

Cette étude est basée sur des statistiques partagées par nos clients courtiers en immobilier neuf sur des marchés régionaux. Malgré des disparités régionales que l’on peut intégrer dans nos calculs, il existe une certaine similitude statistique sur des entreprises de secteur et de taille identique.

Elle a pour objectif de vous donner des repères statistiques pour vos décisions en matière d’acquisition de fiches contacts.

Nous sommes partis de ces variables :

  • Un commercial ne peut traiter correctement plus de 50 fiches contacts par mois entre les relances téléphoniques, les visites et les signatures.
  • Un panier moyen de vente de 12 000€.
  • Pour le calcul de la rentabilité, on a pris en compte la rémunération du commercial qui varie selon son statut (agent commercial ou salarié) et de sa commission. Nous avons pris 2 taux : n°1 commission à 30%, N°2 commission à 50%.
  • Fiche contact : le formulaire de contact rempli par l’internaute via votre site web.

Site Leboncoin :

Nous avons un taux de conversion :

  • 1 vente pour 55 fiches contacts soit un taux de conversion de 1/55= 1.81%.

Avantages :

  • la demande est exclusive.

Inconvénients :

  • Le temps de saisie des formulaires.
  • Le taux de conversion est 3 fois inférieur à celui de votre site web.

Les raisons :

  • Les gens remplissent beaucoup de fiches.
  • Sa grande notoriété et sa gratuité partielle font que presque tous vos concurrents passent des annonces aussi sur Leboncoin.
  • Il n’y a pas de valorisation de votre marque/société.

Encart publicitaire Leboncoin: Vous avez aussi la possibilité de passer des annonces payantes « Encart publicitaire » en haut des annonces qui est différent des annonces. Les visiteurs cliquent sur ce bandeau publicitaire de votre société et ils arrivent sur votre site web. Notre étude révèle un coût par fiche contact à environ 100€ la fiche.

Coût :

  • L’annonce est payante 35€ : 35 € x15 annonces= environ500€
  • Le temps de saisie des annonces (non pris en compte ici)

Recette :

CA mensuel par commercial : 50 fiches X 1.81% (taux de conversion) = 0.9 vente par mois possible 12 000×0.9=10 860€

Rentabilité :

N°1= 10 800 –  ((10 800 X 30%) +500)= 7 102 €
N°2= 10 800 – ((10 800 X 50%) +500)= 4 930 €

 

Contact Achetés en défiscalisation :

Nous avons un taux de conversion :

  • 1 vente sur 30 fiches contacts défiscalisation soit un taux de conversion de 1/30= 3.33%

Avantages :

  • Le rendement de la fiche est meilleur mais vous trouvez surtout des investisseurs qui achètent plutôt des petits logements que des grands logements, ce qui réduit votre chiffre d’affaires par vente.
  • Aujourd’hui, le marché des investisseurs s’est réduit par rapport à la résidence principale.
  • Vous commandez vos fiches contacts à l’unité et bien souvent sur des engagements restreints.

Inconvénients :

  • La demande n’est pas exclusive, les fiches sont souvent vendues à 3 concurrents, voire plus.
  • Si on compare un contact défiscalisation à un contact unique provenant de votre site, son cout réel est de 50€ (prix moyen) X  3= 150 € le contact.
  • Il n’y a pas de valorisation de votre marque/société.
  • Vous ne maîtrisez la fourniture des fiches, vous dépendez de vos fournisseurs.
  • Il vous est difficile de développer un plan de croissance, cela reste des contacts d’appoint.

Coût :

  • Le coût des contacts varie entre 40 et 60€
  • 50 fiches par mois à 50€/fiches = 2 500€

Recette : CA mensuel par commercial : 50 fiches X 3.33% (taux de conversion) = 1.66 ventes par mois possible 12 000 X 1.66=19 980€ CA

Rentabilité :

N°1= 19 980 – ((19 980 X 30%) + 2500) = 11 486 €
N°2= 19 980 – ((19 980 X 50%) + 2500) = 7 490 €

Votre site web :

Nous avons un taux de conversion :

  • 1 vente sur 15 fiches contacts provenant du formulaire de renseignement de votre site web soit un taux de conversion de 1/15= 6.66%

Avantages :

  • C’est une demande exclusive, le prospect vient sur votre site vous faire une demande de renseignement en personne sans intermédiaire.
  • Vous pouvez présenter l’intégralité de votre offre produit via votre site web.
  • Votre stratégie commerciale permet la valorisation de votre marque, les gens se souviennent de votre nom de domaine et de votre société, très utile pour la recommandation client.
  • Vous maîtrisez la fourniture des fiches et vous pouvez développer un plan de croissance.
  • Vous êtres le propriétaire de votre site et de la stratégie de référencement.
  • Ramené à un contact unique (qui n’est pas transmisse à d’autres concurrents comme les contacts achetés) 150€/30€ fiches contacts de votre site = votre contact vous revient 5 fois moins cher qu’un contact acheté en défiscalisation.

Inconvénients :

  •  Seul un bon référencement internet, payant en adwords ou en référencement naturel (plus compliqué pour de petites structures (2 à 3 commerciaux)) peut drainer des contacts qualifiés en quantité suffisante pour vous alimenter en fiches contacts.
  • Un engagement auprès d’une agence sur un an reste nécessaire pour une bonne montée en puissance mais le travail réalisé par l’agence valorise votre marque et surtout reste votre propriété.

Coût :

  • Le coût des contacts varient entre 40 et 25€ suivant les quantités et la durée du contrat. Nous prendrons une moyenne de 30€/fiche contact.
  • 50 fiches à 30€/fiches = 1 500€ + gestion du site web (250€/mois) = 1 750€

Recette :

CA mensuel par commercial : 50 fiches X 6.66 %(taux de conversion) = 3.33 ventes par mois possible 12 000 X 3.33= 39 960 €

Rentabilité :

N°1= 39 960 € – ((39 960 €X 30%) + 1 750)= 26 222 €
N°2= 39 960 € – ((39 960 €X 50%) + 1 750)= 18 230 €

Pourcentage de Budget marketing / Chiffre d’affaires :

  • 3 ventes par mois: 1 750/ 39 960 = 4%
  • 2 ventes par mois: 1 750/ 26 640 = 6.5%
  • 2 ventes par mois: 1 750/ 13 320 = 13.1%

Bilan :

De ces 3 démarches marketing, la valorisation de votre site web est celle qui vous apporte la meilleure rentabilité.